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助高雄災戶 幸福人壽優惠保戶

中央社/ 2014.08.07 00:00
(中央社台北7日電)針對高雄市氣爆造成重大傷亡災情,幸福人壽保險公司近日宣布啟動受災保戶關懷、服務機制,提供保費緩繳、借貸免息3個月等優惠,協助保戶度過難關,也向罹難同胞表深切哀悼。

幸福人壽啟動的保戶服務優惠,包括提供續期保險費緩繳、保單借貸免利息3個月、補發保險單免工本費、快速理賠服務、24小時電話客戶服務、主動關懷及就近提供保戶必要服務等多項措施。

在續期保險費緩繳優惠部分,幸福人壽表示,應繳月份為103年7到8月的應繳未繳續期保險費,將給予緩繳3個月優惠;保單借款免利息,則是針對7月31日前已借款舊貸戶,只要在12月31日前檢具受災戶證明申請,都可享免繳3個月利息的優惠。

幸福人壽希望藉上述措施,關懷受災保戶且提供及時協助,保障保戶權益,幫助保戶度過這次災變。

對於這次事件中的受災保戶,幸福人壽說,保險事故一經確認,將主動聯絡保戶,協助優先辦理理賠給付事宜,保戶也可上官網查詢相關優惠事宜。

同時,幸福人壽也動員業務體系,追蹤、了解災區保戶現況,主動關懷、就近提供保戶必要的服務,並有客服專線隨時接受保戶提出的需求。

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