台中市「路平專案勤務指揮中心」今天啟用營運，並設置路平專線電話 0800-72-1688，或撥打「1999」市民一碼通專線轉報，中心24小時無休立即派工處理，最快4小時內解決道路坑洞問題，通話都免費。
台中市議員邱素貞表示，高達52.2%的民眾，對台中市道路路面平整度感到不滿意，其中以管線挖掘施工頻繁的不滿意度最高；由於高雄氣爆事件震驚各界，她要求市府應儘速訂定具體管制措施，確保用路人安全。
出席啟用儀式的市議員賴義鍠認為，路面不平整通常不是行人走壞的，而是施工單位造成的，市府原本就有市民專線電話「1999」，現在又增加了路平專線電話，有疊床架屋之虞，路平專線電話的數字也太長了，不方便民眾記憶。
自稱是機車族成員的台中市議員劉士州認為，道路是否平整，機車族感受最真實，他覺得台中市近來道路品質已有改善，但也覺得道路不平多因開挖回填問題造成，應提醒施工單位留意。