台灣接連發生兩起災難事件，國人皆深感哀傷，除了緊急救災與災後復原重建、追究責任之外，更重要的是國人的心理健康。衛福部表示，災後心理重建部分，已啟動災後心理衛生機制，高屏地區精神醫療網責任醫院核心醫院，亦持續提供災民關懷及心理支持服務。自8月1日起至8月3日止，衛生局、精神醫療網核心醫院，凱旋醫院等累計出勤關懷人力58人次，提供災民心理關懷722人次。
除了專業醫療服務之外，針對身旁的親朋好友們，該如何及時陪伴親人驟逝的喪親者？國立東華大學諮商與臨床心理學系王純娟教授提供外國學者Wolfelt博士在2006年所提出的陪伴十一原則。一同協助身旁的親人朋友們，不論是受害者，或是僅僅只是在電視機面前，天天接收災難新聞，而影響到心情的朋友們，陪伴十一原則，耐心聆聽，接受這份傷痛，讓你我一起走出低潮。
陪伴十一原則包括1.與喪親者的痛苦同在，而非帶走這份痛苦、2.與喪親者同去靈魂的荒蕪地，而非認為自己有責任要找到出路、3.要尊敬生命力，而非把焦點放在理智、4.是要聆聽心，而非分析腦袋、5.是要同理喪親者的掙扎，而非批判或指導這些掙扎、6.是要在身旁一起走，而非帶領、7.意指發現神聖靜默的禮物，而非以話語填滿時時刻刻、8.是要靜止，而非瘋狂地邁步向前、9.是要尊重與混淆，而非強加秩序和邏輯、10.是要向喪親者學習，而非教導他們、11.是要好奇，而非專業。
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