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台ICT投資 首重創新與人才

中央商情網/ 2014.08.04 00:00
(中央社記者江明晏台北2014年8月4日電)研調機構國際數據資訊(IDC)台灣區信息長(CIO)調查結果顯示,2014年企業ICT投資首重創新應用帶來競爭優勢,策略制定與跨平台技術人才需求迫切。

調查指出,台灣企業對傳統重量級業者如IBM、Microsoft、Oracle 等仍然給予「領導廠商」的評價;另一方面,在地的中華電信(2412)在公有雲服務領域的品牌影響力持續上升,直逼第一名的Google。

在資通訊科技(ICT)發展及投資策略優先順序上,調查指出,「發展創新應用以協助企業贏得競爭優勢」為大多數台灣企業今年ICT考量重點;同時進入前5名的還有「簡化IT基礎架構」、「改善資訊安全」、「吸引與維持人才」以及「更好的管理工具」等。

值得注意的是,「吸引與維持人才」是自2010年之後,首次回到前5大優先順序中;與此相對應的是,排名台灣企業ICT的前5大挑戰中,就有2項與人才需求有關,包括「缺乏跨平台技能的專家有效地執行專案」,以及「缺乏能夠幫助公司制定完善策略目標和發展藍圖的領導人才」。

IDC台灣資深市場分析師吳乃沛表示,與資訊主管的對談中發現,「人才斷層」是普遍隱憂,這涉及兩個層面,除了企業IT部門面臨第三平台新興技術以及跨平台整合人才的短缺之外,更重要的是,當各產業都相繼透過新平台技術走向數位化與互聯網競爭,既有客戶消費習慣的改變導致市場競爭界線模糊,企業其實更需要透過營運管理與資訊系統的由上而下 (top-down)整合,加速流程改造來達到企業整體資源效益的最大發揮。

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