高雄氣爆事件 國泰團隊啟動輪值服務 編制機動志工 隨高雄市政府調度進行掃街重整家園
工商消息/
11 年前
因應高雄前鎮、苓雅區發生重大氣爆災害事件，國泰對於此次意外發生除深表遺憾外，第一時間於當地五權國小設置「高雄災區緊急應變中心」，即刻啟動快速理賠及保戶關懷機制，後亦宣布國泰金控捐款1000萬元，為此次災難給予人力、物力實質挹注。
由國泰人壽、國泰產險、國泰世華銀行服務團隊組成志工團，採輪班方式駐點提供保險理賠、財產損失(汽車、房屋等)以及重建貸款等諮詢服務，並編制一組機動志工，隨高雄市政府調度進行掃街重整家園義舉。民眾若有相關保險理賠、車輛毀損拖吊服務可洽國泰人壽、國泰產險0800-036599免付費專線諮詢。
本次事故截至8月2日中午統計，計有27人死亡、輕重傷284人；國泰人壽保戶經確認身故者19人，預估理賠金額約3,597萬元；國泰人壽將持續追蹤人員傷亡情形，由保險服務人員協助受益人進行快速理賠服務。
除此之外，國泰世華銀行表達最大關懷之意，將比照天然災害受災戶，給予各項金融協助；如果客戶有重建需求，可洽專線0800-818001為受災戶提供重建貸款關懷專案。
國泰緊急應變服務措施
國泰高雄緊急應變中心：五權國小、高雄分行
公司別 | 服務措施 | 說明 |
國泰人壽 | 保費與保單借款利息緩繳 | 應繳月為103年8月份的續期保險費、保單借款利息，提供受災區域保戶緩繳三個月的措施。 |
| 受災戶房屋貸款緩繳 | 受災戶房屋貸款本金部分，亦給予緩繳三個月的優惠服務 | |
| 免費保單換發 | 撥打0800-036-599免付費服務專線即可啟動各項服務 | |
| 理賠醫療預付金 | ||
| 快速理賠 | ||
國泰產險 | 保戶車輛免費拖吊服務 | 撥打0800-036-599轉2免付費服務專線即可啟動各項服務 |
| 汽車、房屋財損理賠諮詢 | ||
國泰世華銀行 | 受災戶提供重建貸款關懷專案 | 專案洽詢專線0800-818-001 |
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