在昆山市開發區的中榮金屬製品有限公司現場，今天已經沒有昨天的喧嘩鼎沸，但仍有人群聚集在當地公安拉出的封鎖線外。
圍觀人群中，也有不少中榮員工的親友故舊，事故發生後，四處打探卻不知道親友消息。
一名在昆山韓國廠工作的工人告訴中央社，從昨天到現在，跑了三家醫院、四處問人，都得不到同鄉的消息，只好來現場等待，碰碰運氣。
一名在中榮公司內部開設商店的老人則告訴記者，自己有許多同鄉在工廠，有一人到現在還是失蹤，才剛陪家屬做完DNA檢測，說時哽咽、有些黯然。
在中榮公司封鎖線外，明基友達基金會志工也設置補給站。
明基友達志工蔡迪說，目前消息很混亂，家屬都相當焦急，只要有一個人情緒失控，情勢就可能大亂。明基友達志工除了提供物資及醫療服務外，也適時提供家屬心理治療。
大部分員工家屬目前被分批送往昆山會展中心，在會展中心採集直系血親的DNA以便身分鑑定。雖然當地政府皆有安排家屬住宿，但仍有不少家屬心急，寧願留在現場等候消息。