馬總統上午透過臉書（facebook）表示，7月31日深夜，高雄市發生了重大氣爆，中央及地方政府立即投入救災、安置、調查與重建的工作。
他說，昨天到高雄市勘察氣爆災情，先到氣爆現場慰問搶救災區的國軍弟兄，再到醫院探視傷患及家屬、給醫護人員加油打氣。接著到高雄第一殯儀館，向所有在這次事故中罹難的同胞致哀、向他們的家屬表達慰問，也特別代表全國民眾向為救災罹難的英勇消防弟兄，致上最高敬意。
馬總統表示，這次氣爆事件造成重大的人員傷亡，對於事發原因，行政院已進行專案調查，他要求在最短時間內釐清真相；政府也要利用這次的慘痛經驗重新檢討各縣市地下管線的安全，確保類似事件不再發生。
總統說，眼前最重要的，除了持續救災工作外，就是盡速讓災區復原、讓居民的生活回復正常。他要求所有相關單位，包括消防、警察、搜救、醫衛、社工、環保、國軍等部門，投入救災與復原工作，中央會全力支援地方政府的需求。
總統表示，此次氣爆事件雖然發生在高雄，衝擊的卻是每一位台灣民眾的心，行政院已經宣布，從8月5日起全國降半旗3天，以沉痛、肅穆、不捨的心情，悼念喪失寶貴生命的同胞。
「不管是從南到北、從企業界到個人，全國人民無不團結一致，有錢出錢、有力出力」，總統說，看到警察、消防人員、國軍、在關鍵時刻堅守崗位、積極救人；看到青年朋友們在網路上呼朋引伴，捲起袖子深入災區當志工，「越是在這種艱困時期，台灣人民的心越是緊緊連在一起。我們共同對殉職者致敬、對罹難者致哀，為傷者祈福，大家同心協力以積極、沉著、堅強的態度，相互扶持、共度難關、恢復正常生活，願天佑高雄、天佑台灣。」