現場欣欣天然氣公司工程人員表示，每一項道路挖掘工程，都需經過申請並審查、要求按圖施工並注意地下管線，他不滿的說，在高雄氣爆事件發生後，包商還這樣粗心，「真的很要不得」。
新北市府消防局表示，今天下午將近1時30分，據報中和區莒光路23號前的道路施工，不慎挖破瓦斯管線，造成瓦斯外洩。大量瓦斯噴出，路旁民眾見狀嚇得趕緊報警。
大量瓦斯外洩造成周邊100多公尺的居民都聞到味道，除了警察局交通隊緊急封閉道路，也請里長廣播疏散民眾，不遠的國光消防分隊等，也前往戒護並噴灑水霧。
欣欣天然氣公司接獲通報，也趕緊派工程車、修復工程人員前往搶修、止洩。交通分隊在下午4時恢復交通。
現場為永騰工程公司承包台灣電力公司北南營業區的地下配電線工程，預計從2日施工至6日，未料，施工第一天就發生挖斷瓦斯管意外。