高雄市發生嚴重的石化氣爆事件，各大電信業的通路門市積極提供資源協助救災，中華電信(2412)在指揮中心安置救災連絡電話、WiFi、寬頻上網設備，並緊急加裝3G基地台，中華電和遠傳電信(4904)、台灣大哥大(3045)均出動行動基地車，提供災區及指揮中心行動通訊暢通。
遠傳電信攜帶數量充足的充電器及行動電源前進救災指揮所，供民眾免費使用，亞太電信第一時間前進位於高雄中正高工的安置中心，於現場協助鴻海集團發放行動電源。
同時，位於災區週邊的各大電信門市包括遠傳電信，台灣大哥大、台灣之星、威寶電信、亞太電信等、幾乎都有提供免費充電服務及備用手機，並提供通訊地址位於災區的消費者緊急通訊服務與免費補換SIM卡服務。
此外，除了電信業者同時(啟)動語音捐款專線，手機廠宏達電(2498)和台灣三星電子也慷慨解囊。
宏達電與宏達慈善基金會共同提撥及員工自發性捐款共計新台幣1000萬元，並於全台緊急調度HTC行動電源與HTC旅行充電器，陸續送抵相關單位，提供高雄防災中心與民眾緊急使用。
台灣三星電子捐出300萬元予「高雄市政府社會局社會救助金專戶」，並展開災區協助行動，於高雄市政府災民安置地點中正高工設立「三星充電服務站」，備妥發電設備、行動電源、各廠牌手機充電設備及三星手機電池，讓需要的民眾使用或更換。