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陸客遭毆 觀光局:勿枉勿縱

中央社/ 2014.08.01 00:00
(中央社記者蔡和穎台北1日電)觀光局表示,對於陸客遭毆,觀光局將勿枉勿縱,涉嫌打人司機已進入司法調查,導遊若未注意旅客安全,最高可罰1萬5000元。

一名參加優質團來台的陸客疑因脫團及購物糾紛遭遊覽車司機毆打,觀光局副局長張錫聰今天表示,涉及打人的遊覽車司機已由司法展開調查,檢方也會查明帶團導遊是否涉及教唆。

張錫聰指出,帶團導遊方面,觀光局正在查明導遊是否有達到維護旅客安全之責,若未達到,依規定可處新台幣6000元到1萬5000元的罰鍰;導遊若未按時通報行程也將記點處理。

負責接待的世通旅行社部分,張錫聰表示,觀光局將查證這以優質團申請來台來自河南的旅行團,購物行程是否有按照相關規定,若違規變更,旅行社可停業一年。

據了解,這名陸客自稱支付3700至3900元人民幣(相當於不到新台幣2萬元)來台,旅遊業者表示,以華中、華北出發的陸客團來看,價格顯然低於行情。

根據觀光局規範的標準,陸客團來台扣除機票花費,每天的行程成本不得低於60美元。

如何提升陸客觀光品質,張錫聰表示,觀光局將透過小兩會管道,強烈要求大陸做好源頭管理,對消費者宣導;導遊人員購物佣金合理化,不得抵扣帶團團費;遊覽車車資也應合理化,遊覽車司機薪資透明化。

觀光局也將持續聯合稽查,將低價團旅行社列為重點對象;提供團體資料供稅捐稽徵機關查稅。

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