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觀光局:陸客優質團擬限直航

中央社/ 2014.08.01 00:00
(中央社記者蔡和穎台北1日電)打擊陸客團衍生的購物糾紛,觀光局最快在10月1日祭出兩大手段,除了漸進限縮優質團購物點,優質團入台申請擬限直航航班。

一名參加優質團來台的陸客疑因脫團及購物糾紛遭遊覽車司機毆打,社會譁然。交通部長葉匡時極為關注,中華民國旅行業品保協會、遊覽車全聯會及旅行業全聯會等三大公會,今天發表聯合聲明表示遺憾,觀光局也宣示將祭出系列手段,整頓陸客團來台購物引發的歪風。

為使優質團與一般團作出區隔,避免業者魔高一丈以「假優質團」遊走灰色地帶,觀光局預定將從10月1日起,祭出兩大政策手段。

觀光局已著手修訂法制程序,最快10月1日起,陸客優質團入台申請擬只限直航航班,避免港資一條龍經營者,在大陸招攬遊客參加香港轉機的旅行團,「買台灣送香港」,先「插隊」到香港購物再來台,減損台灣旅行業者利潤,增加陸客在台購買能力的摩擦,損及旅客來台旅遊品質。

以觀光局8月申請入台證的優質團為例,有4成從香港轉機,4程是直航班機,預估觀光局實施新措施後,將對港資一條龍經營陸客來台觀光的旅行業者有重大影響。

另一方面,觀光局已與業者協調,10月1日起陸客8天7夜旅遊優質團,將限縮高價購物點,最多只能1個高價購物點,若社會觀感、成效不佳,未來將漸進式限縮優質團購物點,朝「零購物團」邁進,預估少一個購物點,業者每天至少須多付出15到20美元的成本。

中華民國旅行業品質保障協會理事長許晉睿指出,越低價的旅遊團購買力越差,品保協會觀察發現,台灣接待方情緒上「不耐煩」已是普遍現象,若政府不祭措施、業者不配合改善現況,擔心這次事件將不只是個案。

不過,針對優質團限直航航班,中華民國旅行商業同業公會全國聯合會理事長許禓哲認為,大陸城市不是每個城市有直航,且直航航班機位已不夠,限直航航班才能申請優質團有困難度。

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