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非關購物!口角問題被毆 女陸客入境原想全程脫團

NOWnews/ 2014.07.31 00:00

記者李鴻典/台北報導

交通部觀光局今(31)日表示,有關30日晚間在台東縣知本地區發生大陸觀光客因故被毆事件,觀光局於接獲通報後,除立即進行調查及請該局東部海岸風景區管理處派員前往瞭解外,並請中華民國旅行商業同業公會全國聯合會通知當地旅行業公會協助處理。

經查證後,負責接待的世通旅行社及導遊如有違規行為或涉案,將依規定予以嚴懲;另也請公路總局就施毆遊覽車駕駛不當行為予以查處。

觀光局表示,經查被毆打陳姓大陸旅客是參加大陸河南省中原國際旅遊集團有限公司來台旅遊,在台行程由世通旅行社負責接待,入境後即向導遊表達全程離團拜訪友人,因與規定不符未能如願。

據初步瞭解本件衝突疑似該團導遊於昨日晚間10時許在台東縣知本地區於旅客入住旅館後,在旅館前的便利商店與另2團旅行團遊覽車駕駛閒聊聊及旅客陳君於行程中有欲離團被拒等不愉快情事時,旅客陳君剛好從旁經過聽到,致發生口角且衍生肢體衝突,陳君於被毆後已向台東縣溫泉派出所報案,並對該2名遊覽車駕駛提出傷害告訴,已由警方受理依法追究刑責。

觀光局強調,對於旅行業接待陸客來台觀光服務品質一向極為重視,針對本案疑似有發生離團被拒等情事而衍生衝突事件,除已責令接待的世通旅行社說明,以瞭解原因及事情經過,經查證該公司及導遊人員如有違規或涉案不當行為,將依規定嚴懲外,對於該旅行團整體行程安排是否有違規情事也一併追查處理。

至對於施毆遊覽車駕駛的惡行,觀光局除予以譴責外,也已請公路總局查處。

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