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非eTag用戶9折跳票 消基會要葉匡時下台

卡優新聞網/范詩敏 2014.07.30 00:00

交通部去(102)年信誓旦旦答應,非eTag用戶今(103)年7月起也可打9折,然而如今時限已到,高公局則以系統測試為由而延期,並未兌現承諾;同時,遠通電收也將在9月底取消遠傳門市的免手續費優惠。針對層出不窮的問題,消基會抨擊,根本是「放羊的高公局」,若是未改善,部長就要下台。

國道電子收費eTag上路以來,只有裝設的車輛才可打9折,未裝eTag的用路人則是全額收費。交通部長葉匡時去年10月承諾,今年7月起,非eTag用戶只要在3天內以現金繳費,也可享9折優惠。然而7月已經過去一個月了,仍未見交通部和遠通電收有任何兌現承諾的動作。

消基會怒批,eTag在春節、連假及夜間時段,都可自行調整收費方式,為何連一個用計算機就可算出來的9折折扣算式,耗費數月還無法完成測試。高公局不把承諾當一回事,不僅未依合約處置遠通電收,還大言不慚歸咎於新系統須2至3個月測試而延期,連正式上路日期也未確定,簡直就是恥辱。

高公局以個資法的理由,不主動提供用路人明細,用路人須自行申請,且不提供行駛高速公路的時間和起迄點。消基會表示,此舉擺明違反「公路通行費徵收管理辦去」,用路人無從計算究竟要繳多少,是否被遠通電收多收,叫民眾如何安心繳費?反觀美國、新加坡、香港,甚至中國大陸,只要消費者提出申請,系統都會定期寄出車輛通行紀錄明細,別的國家可以,何以台灣就是做不到?

至於,遠通電收宣稱已在OK超商、遠傳門市、中油直營店等約3,700處廣設據點,提供非eTag用路繳費時免手續費,完成與高公局的合約規定。但遠傳855個電信直營及特約服務中心免手續費的優惠期間只到今年9月30日止,因此若9月底取消免手續費優惠後,又將因不足合約規定的3,600個免手續費據點而違約。

消基會進一步指出,高速公路是國家建設,屬於全民共享,也無法規強制要求民眾非要裝eTag。同時所有人皆應同一費率,高公局不應用折扣差異,來幫單一廠商衝量,且eTag使用者的9折優惠全由人民納稅錢所補貼,遠通電收根本不應再收手續費。呼籲交通部長葉匡時應督導高公局做好eTag,不要再呼攏民眾,若再做不好,葉匡時就要下台。

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