復興正駕駛李義良，在復興服務將近二十年，已達退休標準，主要飛航國內航班，目前與妻子、女兒及兒子住在台南市東區，兒女均已成年，家屬得知消息，心急如焚。
李義良兒子表示，事發後，航空公司沒有主動聯繫，是家人看到電視，去電公司，對方才說在了解中，打父親電話也都不通，今日將趕往澎湖了解情況。
附近鄰居表示，李義良因為工作常常不在家，但每次碰面都會打招呼，為人相當好相處，妻子則在家照顧外孫，發生意外也很驚訝，希望吉人天相，能夠化險為夷。
副駕駛江冠興家住桃園，父母則住土城；聽聞兒子傳出疑空難身亡，媽媽張寶秀難掩悲傷說，這次兒子飛之前，還與他通過電話，兒子告訴她，飛完這一趟可以休息，會回家幫忙處理一些家事，沒想到會發生這種事情。
「從發生到現在我們都不了解狀況，航空公司都沒連絡我們！」張寶秀說，事件傳出至今，都只能看電視了解最新情況，被動接受訊息，航空公司一通電話都沒有打來，還是家屬主動聯繫。
江冠興姊姊則質疑，明明颱風天天候不佳，為什麼航空公司還堅持要飛這一趟？她說：「我的弟弟是一個很努力、很顧家的人，他一直很認真，讓自己考上機師，努力了十幾年，一個飛機掉下來就沒了，誰可以還我一個弟弟！」