據報案遊客指出，當時他正在岸邊拍照，一陣大浪打過來，鏡頭裡一名男子突然消失在眼前；警消獲報出動岸巡、空巡搜救，但風浪漸大，一無所獲。
花蓮縣政府上午10時成立麥德姆颱風災害應變中心一級開設，並公告轄區海域及山區為危險區域禁止人員進入，岸巡人員隨即在七星潭海岸拉起封鎖線，並廣播勸離遊客，但仍有不少遊客搶拍掀起的海浪。
下午風雨轉強，七星潭海岸邊遊客逐漸減少，不過仍有少數大陸遊客穿著雨衣、打著傘逗留拍照。一名來自北京的張姓男子說，第一次來台旅遊就碰上颱風，這是過去從沒有的經驗，海邊風大、雨大還是要拍照留念。