團購訂房！沒房票券也被吃 民眾氣返家

又發生民宿訂房糾紛，一名蔡小姐在團購網上訂了民宿的優惠票券，打電話預約指定房型，當天卻得知民宿沒有替自己保留房間，而且990元的優惠票券也被註銷，不過民宿卻說當天已經先留房間給蔡小姐，因為確定他會入住，才會先核銷票券，由於團購民宿票券應該先提供續號給業者，雙方可能是溝通不清楚，才會發生糾紛。 團購夯，民宿也推優惠券，不過，訂房規定大不同，一名蔡小姐說，他從團購網上訂購花蓮民宿優惠票券，事先打電話話給民宿，指定5月31日要入住小美人魚房型，結果當天早上打電話確認，業者卻說查不到訂房資料，要求自行處理，而且990元的優惠券也無故被註銷沒收，不過民宿也抱怨，當時一查，發現沒有訂房資料，馬上提供其它房型給蔡小姐，他也接受，才會先核銷優惠券，但是等了整晚，就是等不到蔡小姐。 民宿業者：「一般要團購的話要跟我訂，要先跟我說續號，等到當天來住了以後，才會把你核銷掉。」 業者強調，沒有收到990元住宿券，也說使用團購網的住宿券，應該要先向民宿提供續號，才能成功訂房，而不是像傳統預約，只要支付訂金、說明日期就可以，應該是雙方溝通誤會才會引發爭議。 團購潮流方便又省錢，但是新型泰消費模式也有不同規定，民眾應該先仔細了解，才不會愉快出遊，卻敗興而歸。