業者調查表示，民眾臉部肌膚常見困擾是痘痘、粉刺、毛孔粗大、泛油等問題，而坊間產品多元，洗臉產品及輔具更多，但是調查顯示90%民眾不會洗臉。
台大醫院雲林分院皮膚科主任邱品齊今天表示，不論是用什麼產品或是輔助工具，最重要的是從根本清潔做起，若清潔不足，則臉上殘妝、油汙及空氣中的髒污堆積在臉上，可能會產生痘痘、粉刺問題。
邱品齊說，洗臉產品多只是清除表面，然而有些產品宣稱深層清潔，但是深層是指皮膚表面、真皮層或深入毛孔等，其實深層清潔，多只能清潔皮膚表面，皮膚層以下是清不到的，也就是深層只是宣稱，實際意義不大。
邱品齊說，臉要乾淨，重點是毛孔清潔。市售許多產品宣稱深入毛孔徹底洗淨污垢、淨化毛孔，也有其他輔助等產品，不過，造成毛孔粗大原因是毛孔沒有充分清潔引起，若能好好清潔就可避免長粉刺及痘痘生成。
新光醫院皮膚科醫學美容中心主任唐豪悅建議，洗臉應依氣候及膚質選擇適合自己的產品或工具，敏感肌者不能一直過度清潔而無修復，若是油性膚質者，在夏天可多清洗數次，而冬天則不建議多清洗。
她建議，清潔完臉部後可先等待30分鐘，此時什麼產品都不會先塗抹在臉上，看看是否有小屑屑或細紋產生，若有則可能是清潔過度。
邱品齊指出，洗臉非越洗越好，建議要輕（不要用力壓）、柔（移動要柔緩）、快（時間要控制）、適（適當與適時）。