簡等2員當巡邏行經轄內宏平路時，發現1名老翁倒臥在路旁且手腕受傷，簡等2員立即上前關切，這才知道該名老翁叫鄭○○（32年次），家住小港區山明路，因為鄭姓老翁剛才吃完藥後就出門，剛好經過這裡時突然頭暈才會不小心走路跌倒受傷，不過身體並沒有什麼大礙。簡等2員在了解經過情形後，便趕緊通知119救護人員將鄭姓老翁送醫治療，並聯絡家屬趕到醫院，而心急如焚的家屬在看到鄭姓老翁平安無事後，也才終於鬆了一口氣，頻頻向簡等2員表達感謝之意。
簡等2員熱心為民服務，主動關切路倒老翁，並將其送醫治療，避免該名老翁倒臥路旁而發生意外，深獲民眾讚許及認同，實為人民保母之良好典範。