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錯過叫號 日拉麵名店遭客訴罵髒話

TVBS/ 2014.07.13 00:00
日本知名拉麵三田製麵從日本來台,不少人都興奮想嘗鮮,但一對情侶,卻因為詢問號碼牌過號,要等多久,被工作人員罵髒話,說他們很難搞,讓當事人非常不高興。但對此店家說,員工訓練素質會再加強,若有必要,也會進一步跟消費者溝通,了解當時狀況。 日本知名麵店來台展店,興奮要嘗鮮,卻吃了一肚子氣。客人:「還要排喔?」店員:「對,因為我們前面還有兩組客人。」 一對情侶6月底,到高雄的三田製麵所用餐,拿了號碼牌,先去附近逛逛,回來後發現錯過叫了,女生問店員要等多久,店員回應完,情侶剛轉身,店員就疑似用髒話說,這個客人很難搞,情侶聽到超傻眼。民眾:「過號,你說等個幾號ok啊,但你說背後罵人,有點不合理吧。」 民眾:「寧願去選擇別的地方,服務態度比較好的地方吃。」 這樣的服務態度能否接受,因人而異,三田製麵則說,若員工服務素質不夠,會再加強,但因為兩店員是私下對話,並非是直接對女子罵髒話,消費者恐難對店家主張,刑法的公然侮辱罪。

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