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乘客玩下車鈴? 司機遭控關冷氣「懲罰」

TVBS/ 2014.07.09 00:00
台南市有一名公車司機,懷疑乘客故意亂按下車鈴,竟然氣到將車子停在路邊自己下車,一分鐘後回來還關掉冷氣並要求乘客得用喊的才能下車,讓一位視力有問題的婦人,得在車子行進間,搖搖晃晃走到駕駛座旁告知,事後她越想越氣,認為司機根本就是故意整人向業者投訴。 公司司機:「如果坐公車的人,都像你們,這樣怎辦?」 公車開到一半,司機氣呼呼下車,所有乘客都傻了,司機會突然暴怒,主要是因為有乘客疑似誤觸下車鈴,3次響鈴靠站都沒有人下車,他一氣之下,乾脆自己下車,再回到車上,就關掉公車冷氣和下車鈴電源,要求乘客如果要下車通通用喊的。 公司司機:「要下車等下都不用按(用喊的)。」 車上的氣氛好尷尬,這一位婦人患有先天性白內障,不好意思當眾大喊,儘管視力不好,公車行進中又搖晃,她還是寧可走到司機旁,講一句她要下車,但事後越想越氣,認為司機的行徑太離譜。投訴民眾:「剛好站到旁邊的時候,我就聽到他碎碎唸,他說愛玩、愛玩冷氣就不給你們吹。」 司機所屬客運公司解釋,當時司機會下車,是因為儀表板顯示引擎溫度升高,所以才會下車查看,上車後是把冷氣轉小,並沒有關掉,不過確實把下車鈴關了,服務態度有待加強,對於司機離座的行徑,除了將記點懲處外,也會加強人員訓練,避免同樣狀況再次發生。

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