趨勢科技資深技術顧問簡勝財表示，目前使用智慧型手機上網瀏覽網頁、購物下單或下載應用程式已相當普遍，消費者可慎選有口碑的資安軟體保護自己。例如趨勢科技的「安全達人」免費App可幫用戶把關。
資安專家、ＯＷＡＳＰ（開放Web軟體安全計畫）台灣分會會長黃耀文表示，消保處的作法很值得鼓勵，手機廠商應該定期與資安專家合作，對手機以及系統定期做滲透測試與資安評估，才能夠保障消費者的資料安全。
國內從事智慧型手機生產業者孫先生表示，若是單一個App，就是個別公司的資安問題，但很多時候其實在於作業系統本身的問題，如果立法或認證要求時，萬一作業系統廠商不配合該怎辦？因此，應該要找Google、Microsoft、Apple三家上游廠商一起來溝通才有意義。