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銷偏鄉五月桃 新手校長辦到了

中央社/ 2014.07.06 00:00
創新台灣系列報導(中央社記者邱俊欽桃園縣6日電)步入復興鄉,天是藍的、樹是綠的,每年五月桃農忙時,原住民果農必須與時間競賽,有著「水蜜桃賣不掉,必須忍痛丟掉」的壓力。從事教職25年,當校長才1年的三光國小校長伍鴻麟,利用網路平台,成功帶給原鄉學童與果農一片藍藍的天。

桃園縣復興鄉是進入北橫的重要起點,而「拉拉山水蜜桃」更是聲名遠播,由於水蜜桃相當嬌貴,如果不能順利賣出,果農的心血將化為烏有,甚至被迫以低價轉售給盤商。

來到三光國小當校長才一年的伍鴻麟,即使投入教育已經25年,內心還是充滿熱血,「其實幫助家長,就是幫助小孩;原住民家裡有更好經濟,小孩子就有更好的未來」,伍鴻麟一直這麼認為。

在知道國小家長中有很多人栽種水蜜桃,卻不一定順利賣得出去下,學校以「三光國小親師生合作學習農場」為名,希望幫助原住民果農「推推看」。

撇開白天的農忙,伍鴻麟與果農家長利用晚間開會,家長從剛開始質疑通路的可行性,到如何處理訂單、宅配、客訴等問題,大家討論到第5次開會,才決定姑且「試試看」。

有家長就以新聞上經常出現宅配過程中被騙的經驗,質疑網路行銷可行性,伍鴻麟必須一一解釋。首先為了確保品質,並成功打響名號,伍鴻麟希望大家制訂公約數,不管6粒、8粒、12粒裝五月桃都要符合2台斤4兩以上的規格,而且「斤兩一定要足」,才能建立好口碑。

在宅配過程中,伍鴻麟也要求宅配公司必須要負擔萬一有客訴反映,水蜜桃在運抵消費者手中時,若因為果實翻動所造成的損傷,必須由宅配負責。

由於三光國小家長涵蓋武道能敢、爺亨、沙崙子等3個主要部落,為了讓消費者有客訴的管道,每盒水蜜桃外盒上都有編號,方便管理,也可以直接找到出產的源頭。

於是「親師生合作學習農場」開始利用臉書、LINE、還包括到桃園統領百貨所舉辦的泰雅文化週活動逐步進行;5月初訂單才幾百盒, 果農對「合作學習農場」的通路有點動搖,有人不放棄接觸盤商,但是5月10日過後,隨著網路擴散與媒體的報導,訂單爆量。

有人吃完覺得品質好,從「買一盒,到買幾箱」,但是問題也來了,5月桃的採收期,從「七八分熟,轉化成非常熟」,往往在10天內就會起了很大變化;很快的大家喜歡、價格又最貴的6顆裝開始缺貨,只能抱歉要求消費者改訂。

更令果農憂心的是今年5月的梅雨期,讓採收進度受阻,眼看訂單一大疊,內心更是憂喜參半,果農分秒都在與時間競賽。

華航得知「親師生合作農場」的消息後,一次訂了1000盒,采盟免稅商店、桃園縣家長協會、南天扶輪社紛紛訂大單,果農原先預想整個產季只要賣2000盒就不錯的期待,結果到最後,賣出1萬盒,超出原本預期的5倍,果農喜出望外,伍鴻麟則鬆了一口氣。

也許更多人好奇想知道,五月桃的收入,是否能支撐一年的生活所需?三光村長高翠華就說,五月桃的收入只夠讓農民可以額外添購家中所需的電器與農具,除了收成時間,果農還是需要打零工生活,包括修復原鄉棧道各項工程補貼家用,也曾經有果農花了好幾年,才有辦法整修完成自家的農舍。

談到偏鄉的蔬果,或許有人會建議,為何不採取觀光果園的型態經營,事實上,多年來曾有大學生利用農忙時到果園幫忙,但是因為採收需要有點功夫,不專業的摘下一顆,可能損壞更多顆,甚至整個桃樹就這樣報銷。

當然有人會建議,利用真空包裝,甚至將部分熟透的桃子做成果醬,答案是「行不通,沒有人力,部落的人好少,每個家庭都要採收,不可能抽出多餘人力」,甚至老師要希望小學生好好照顧生活起居,不要讓爸媽煩心。

另外,三光國小附近並沒有觀光客,觀光客也進不來,爺亨溫泉附近整個被埋掉,部落間靠著便道通行,否則靠其他山路轉進,路程起碼多了1個多小時。

20年以上的老桃樹已經長不出好桃子,種植前3年的新樹也無法有好吃的水蜜桃;水蜜桃賣不出去不是品質不好,而是通路出不去,看著掉在地上的桃子比種在樹上的還多,果農多年來滿是不捨。

「親師生合作農場」透過臉書、媒體的報導,讓三光國小校長、主任、兩名替代役,「在五月天,忙五月桃」,還必須要挑燈夜戰,處理訂單與出貨。

很多人也許會認為網路行銷不是很盛行,難道沒有人代為統一代銷?但事實上以往運作的情形發現,在復興鄉種植水蜜桃的人不在少數,網路代銷者與果農間,會牽扯到「誰家果園要先出貨」、「誰要賣得比較多」,「農地大的人是否要出得比較多」、「不同品質,價錢是否要同規格」等實際問題。

那麼學生家長為什麼要相信學校,因為果農認為學校是教育單位,相信學校所扮演中立角色,更相信偏鄉的校長不會騙人。

復興鄉的果農說,復興鄉一年應該有幾十萬盒的產量,以平均單價來說,品質較差的五月桃每台斤約為新台幣20到40元,不錯的品質收購價約為每台斤50到60元,賣到消費者手中約為120元到180元。如果已經幾乎熟透的水蜜桃,快賣不去,盤商甚至殺到每顆1元的價格,看在果農眼中,五味雜陳。

三光國小目前有52名小學生、12名幼兒園學童,從大溪鎮經台七線上北橫,至少開車要一個半小時。學校的宿舍住滿附近幾個部落的小朋友,最遠位於新竹縣交界的抬耀部落,到三光國小還要30分鐘。

「親師生合作農場」初試雞啼,部分的回饋金除了扣除各項雜支外,校長也希望提供部分給學童校外參訪所需,同時也能照顧到部落的獨居老人,而從一些訂單中發現,客戶遠從澎湖,也有從美國越洋下訂單,表示來台下飛機後,在指定的地點取貨,這些都是偏鄉果農始料未及。

伍鴻麟說,三光國小畢業後的學生,到了國中、高中後,有一半以上還是留在部落,未來還會繼續栽種水蜜桃,學校希望提供這樣的平台,告訴學生「不要完全靠外界對原鄉的捐助,而是能好好踏出去,幫自己,也幫家人」。

「親師生合作學習農場」在臉書與 Youtube影音結合下,照片與影片真實傳遞每一張果園照片、泰雅小朋友純真臉龐,還有校長爬山涉水前往果園的過程;沒有浮誇的廣告語彙,有著貼近人心,貼近人性心靈底層的傳達。

誠如「親師生合作學習農場」在臉書上所寫的文字「泰雅小勇士和小美女,感謝您們購買三光村的五月桃,讓我們可以快快樂樂的上學」,簡單卻令人感動。

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