健保署表示，臺北市12個戶政事務所在受理「姓名變更」或「出生日期變更」及「通訊地址變更」時，將會主動徵詢是否要辦理健保卡及「通訊地址變更」，申請人只要簽署同意書即可完成申辦，該署收到戶政事務所通報資料辦理「姓名變更」或「出生日期變更」後，會將申請人的健保卡依指定地址寄送。
健保署提醒民眾，在申請時可以選擇製作有照片或無照片健保卡，如果製作有照片健保卡，應同時繳交2吋照片1張，以利提供健保署製卡；如果選擇製作無照片健保卡，就醫時可能需要另外提憑身分證明文件，無論有照片或無照片健保卡都需要繳交工本費200元。另可以在健保署「個人健保資料網路服務作業平臺」以自然人憑證或投保單位也可在健保署的「多憑證網路承保作業平臺」，協助被保險人申辦。