記者彭夢竺／台北報導
國道計程收費上路以來，爭議不斷，收費員的轉置過程也不太順利。高公局指出，在有947位收費員當中，選擇領取轉職補償金487人、公傷假5人、選擇由遠通公司工作轉置455人，針對遠通部份，除了相關單位進行檢核外，也另行外聘專家、學者組成4人「職缺檢核小組」進行檢核及複核，要求遠通在有缺失的部份，依約限7月17日前完成改善。
根據高公局提供的數據，選擇由遠通公司工作轉置的455人中，目前在職有97人、媒合成功放棄錄取錄取57人、尚未報到62人、報到後又離職39人、面談未錄取且未再參與面談82人、從未參加面談118人。
高公局說明，對於收費員業已接獲錄取通知者，會查明收費員未到職、到職後離職原因，以判定有無可歸責於遠通公司的事由，也會針對工作地點特別檢核是否符合收費員意願，面談未錄取且未再參與面談、從未參加面談並以遠通公司給予任用通知書之工作地點，是否符合收費員向高公局或在遠通公司媒合過程中所表達之工作地點意願等進行檢核。
依據遠通公司所提收費員轉置辦理情形及相關資料，經高公局檢核後發現，已經轉職成功97人部份，缺少在職證明文件；面談未錄取且未再參與面談計82人、從未參加面談118人部份，有不符合工作地點意願，以及任用通知書內容不夠明確，還有要求收費員回覆期限過短等問題。依約判定為缺失並要求限期改善。
為消除收費員對轉置後遭不公平對待的疑慮，高公局會將現有的關懷專案會議提升為收費員轉置申訴處理小組，專案受理並處理任何收費員的申訴，若有職場霸凌經查證判決屬實，已要求遠通公司必須重新轉職且重新幾與5年的工作保障，收費員也可以改領5個月的補償金。