北銀退休經理 3兒女少探望
據了解，孫翁是早期台北銀行經理退休，與妻在文山區興豐里居住超過30年，育2男1女，2兒定居高雄、台南，鄰居罕見他們來探望，住台北的女兒偶爾會來。
興豐里里長余鴻儒說，去年底有民眾反映孫翁的大小便失禁，常忘記帶鑰匙，似乎失智，當時與社區巡守隊加強訪視；今年社工也接到自稱是孫妻的外甥女來電，盼相關單位協助照顧兩老。
余鴻儒說，4、5月，他和社工訪孫家，正巧女兒來探父母，指老母不舒服。
出門無法站立 拒里長幫助
6月初，余鴻儒見2老要去醫院看診，孫妻那時無法站立，但2人仍拒絕幫助，只能幫他們叫計程車。
余鴻儒說，6月18日，鄰居通報，孫家樓梯間傳出異味，當晚去探訪，但無人應門，隔天一早聯繫興隆派出所員警，找鎖匠開門進入，一開門就有惡臭撲鼻，孫妻躺在床上，蛆蟲布滿全身，至少死亡一週，孫翁窩在廁所，氣若游絲，昏迷不醒，緊急送醫後救回一命，若再晚一天就回天乏術。
台北市民政局長黃呂錦茹表示，類似的獨居老人意外，每隔一段時間就會發生，除了加強里鄰通報系統，建議社區多辦活動，透過鄰居們的關懷協助，減少悲劇。