顧能表示,競爭加劇、產品缺乏差異化以及可行替代解決方案日漸多元所帶來的價格壓力,已對短期IT支出產生抑制效應;不過,2015至2018年,隨著價格和採購方式達到新的平衡點,支出成長幅度預料將回到正常水準。
其中,今年裝置市場(包括PC、Ultramobile、手機、平板及印表機)成長率下修至1.2%,總值將達到6850億美元,主要因為手機和平板的預期價格下跌,隨著平板在美國家庭的普及率達到50%,高階平板的銷售量將會減少,下一波的採用者將更為價格較低的工具平板所吸引。
顧能預估,今年資料中心系統支出預計將達1400億美元,較2013年成長0.4%;企業撙節支出的效應持續衝擊資料中心系統的營收商機,尤其是外接控制器式(ECB)儲存設備受到已安裝系統利用率不足及較低成本的替代架構與雲端儲存雙重打擊。
伺服器市場則因企業紛紛從高價平台移轉至較低價替代方案而呈疲弱,雖然以消費導向服務為主的超大規模市場領域確實提供了某些正向市場動能,但只侷限於超低價平台,因此反而對資料中心系統整體支出造成衝擊。
此外,今年IT服務支出預計將達9670億美元,較2013年成長3.8%,主要因為大廠帶頭大砍價格,衝擊雲端儲存服務市場;公有雲服務事實上正逐漸侵蝕傳統資料中心的委外服務,建置服務的成長速度不如預期。
顧能指出,消費者語音服務使用量的減少(尤其是預付卡使用者),因此每一使用者語音平均營收(ARPU)將逐年減少10%,一直持續到2018年,今年電信服務支出預計將增加0.7%,達到1.635兆美元。