根據一項受人敬重的調查結果，蘋果的自製商業廣告表現不如其長期外包廠商製作的廣告。這項調查結果是根據研究公司Ace Matrix所蒐集的觀眾調查分數。
由於對李岱艾廣告公司（TBWA\Chiat\Day）旗下TBWA\媒體藝術實驗室（TBWA\Media Arts Labs）的不滿，蘋果去年成立自己的廣告小組。李岱艾廣告公司曾製作「1984」和「不同凡想」（Think Different)等商業廣告。
但迄今為止，觀眾對蘋果內製小組製作的廣告平均反應較外製廣告冷淡。Ace Metrix是蒐集數以百計的電視觀眾數據來分析廣告的說服力和娛樂性。
廣告顧問席爾塔能（Rob Siltanen）說，大公司雇用廣告公司是有道理的，因為他們不用整合一堆公司內道學之士的意見。另外，外包可以不讓廣告受到他們自己觀點所限。（譯者：中央社簡長盛）