兩岸共同打擊零、負團費 維護旅遊市場商序

觀光局在接待方除從管理、稽查及推動產品優質等面向積極推動外，也不斷持續透過小兩會多次向陸方反映及磋商，請陸方源頭管控，整頓赴臺旅遊市場秩序，一方面呼籲陸方應落實執行旅遊法，加強大陸組團社管理，避免以低價誘導旅客參團，並健全組團社與接待社間團費之結構，向大陸旅客加強宣導旅遊品質，灌輸「一分錢，一分貨」的觀念，以保障大陸旅客權益。

後續為強化遏止零、負團費之現象，杜絕歪風，觀光局強調即將從限縮購物點著手（如將一般團及優質團再減少1站高單價購物點），讓旅遊團無法以購物佣金彌補團費，而必須調漲團費；並持續進行大陸觀光團旅遊重點地區執行品質及安全稽查，對於違反擅加購物行程、限制購物商店總數、購物商店停留時間或有強迫旅客進入或留置購物商店等規定，停止其辦理大陸觀光團業務1個月至1年，遏止旅行業者投機行為；另將研議查獲上述破壞兩岸旅遊商序之大陸組團社，函請各接待業者停止接團，並請內政部入出國及移民署列為不可送團之名單；觀光局未來除積極推動優質行程外，並擴大推動自由行客製化旅遊產品等，以創造多元化旅遊商機及良善旅遊環境。