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站著回家!列車故障又超載 遊客抱怨

TVBS/ 2014.06.30 00:00
昨晚一輛73車次的「莒光號列車」,在新城太魯閣站故障,導致旅客被迫趕下車,但是台鐵沒有加班空車,直接讓乘客改搭下一班列車,但是全車已經超載,根本沒有位置可以坐,讓乘客又累又氣回家,大罵台鐵應變實在太差。 遊客們全擠在月台,因為原本搭乘的車故障停駛了,車上漆黑一片,29日晚間,一輛73車次的莒光號列車,原本從花蓮往樹林,但機頭故障,列車上沒水、沒電,也沒冷氣,所有遊客被迫在新城太魯閣站下車,現場一片混亂。 旅遊業者:「用口述的方式跟我們說,你趕時間就可以上車,他怎麼會不擔心有小朋友上車、家長沒上車。」 怕遊客會走失,業者不敢讓乘客上車,但台鐵沒加派接駁車,就直接讓遊客轉乘下一班的火車,改搭自強號的旅客,全都擠在走道上,列車上完全沒有位子可坐,甚至有剛買票上車的旅客,都沒辦法走到自己的座位,民眾大罵台鐵應變能力實在有夠差。 台鐵新城站站長:「旅客我們有安排轉乘,241車次跟245車次自強號,他們可以退票。」 不過大半夜的,遊客根本不想等,只好擠上火車,站著回台北,列車故障不僅僅,壞了一天的好心情,還讓人又累又氣回到家。

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