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居服員不足 有錢請不到 獨老仍無助

自由時報/ 2014.06.30 00:00
〔自由時報記者謝佳君/台北報導〕松山區一處窳陋的鐵皮屋內,傳出陣陣難聞的尿騷味,入內不禁掩鼻,八十七歲的獨居老人蔡奶奶不良於行,活動範圍只有一張床和床側的椅子,居家服務員平日雖然會來探視,但一天只有兩小時,而且遇上週末就無人照料,尿袋常多到溢出來,弄得老奶奶滿身屎尿味,還可能尿液回流引發感染,桌上放了兩天的食物則常遭橫行的「鼠輩」啃咬,居家環境堪慮。

週末沒人顧 溢尿、鼠啃食物

華山基金會松山區愛心天使站站長曾沛鈴說,蔡奶奶患有心臟病、高血壓等慢性病,行動不便、接著尿管,長照中心評估後,居家服務員每週一至五來看望奶奶,一天兩小時,協助擦澡、料理餐點及更換尿袋等;但以奶奶的狀況,一天兩小時、一週五天根本不夠,尤其過了週末兩天,基金會志工再來探望時,常常發現尿袋幾乎要滿出來,放了兩天的食物還有老鼠咬食。

曾沛鈴說,蔡奶奶的女兒偶爾會提供經濟援助,不符中低收入戶資格,因此居家服務費獲得的補助較少,而且若要多申請額外時數還得全額自費,再者,「居服員長期人力不足,即便有錢可能也申請不到。」

逾補助時數 老人家無力自付

台北市目前補助居家服務費一小時兩百三十元,但低收入戶才有全額補助,中低收入戶仍得自付十%,一般戶自付三十%;且輕度失能每月補助二十小時,中度失能六十小時,重度失能九十小時,一旦超過補助時數,若要再額外申請就得全額自付,對許多老人來說是沉重負擔,根本請不起。

居服員600人 要服務3000名老人

台北市社會局老人福利科科長陳淑娟也坦言,居服員確實面臨人力不足問題,衛生局長照中心會評估老人身體狀況和服務需求,再由社會局委請民間居服單位提供居家服務;而市府目前合作的十八家民間居服單位約有六百名居服員,但北市每月需要服務的老人高達三千人。

而居服補助的兩百三十元中,一百七十至一百八十元用於支付居服員薪水,其餘為居服單位行政管理費用,北市另以公益彩券盈餘分配基金提供居服員每趟服務三十元交通費。北市每年居家服務預算約兩億元,由衛福部補助一億一千萬元,北市府編列九千萬元。

增居服人力 盼明年符勞基法

行政院長江宜樺五月宣布,七月起,居家服務費補助每小時一百八十元調高為兩百元,居服員時薪也從一百五十元提高為一百七十元。陳淑娟說,北市居服員時薪本來就比中央高,不過希望明年比照月薪制,享有特休、育嬰假、產假、有薪的在職訓練,並調高時薪,讓居服員的勞動條件符合勞基法,同時吸引更多人加入居家服務。

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