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互動式行銷 食品業新顯學

中央商情網/ 2014.06.28 00:00
(中央社記者韓婷婷台北2014年6月28日電)1980年代後出生的人都是數位公民,他們的生活與網路密不可分,為了順應時代潮流,即使傳統的食品業也越來越重視數位服務,互動式行銷成為新顯學。

味全向來非常重視網路無遠弗屆的影響力,一直努力建立與消費者的溝通管道,傾聽消費者的聲音,克服時間與空間的溝通限制,打造完善的網路平台與數位服務,滿足消費者各方的服務與資訊需求。並獲得數位時代雜誌2014年數位服務標竿企業首獎,展現數位服務力。

味全表示,這幾年積極投入SNS網路社群服務(Social Networking Service)領域,透過經營臉書Facebook上的味全粉絲團『味全MyWei』、味全網路TV(http://www.weichuan.tv/)以及APP『味全TV』行動通訊軟體等與時俱進的各種創新溝通媒介,與網路族群和消費者建立直接快速的溝通平台。

短短3年,臉書Facebook上的味全粉絲團『味全MyWei』的粉絲人數已經突破26萬人,在網路社群的服務上受到廣大網友的好評。

除了傳統促銷活動外,為了搶攻年輕人市場,今年夏季飲料業者行銷很「科技」,社群網站顯然已成為兵家必爭之地。

迎接畢業季、暑假龐大的聚餐商機,可口可樂特別推出「樂拍越快樂之輪盤生死鬥」活動,巧妙將「實體分享」及「虛擬分享」結合,串起「快樂」的元素。

可口可樂表示,快樂及分享是「可口可樂」的品牌精神,今年夏天台灣可口可樂將互動遊戲結合促銷活動,讓民眾在聚餐之餘,與朋友一同參與「樂拍越快樂之輪盤生死鬥」互動遊戲,不但有機會拿大獎,還能讓朋友聚餐不冷場。

即日起至8月31日期間,凡民眾於全台售有可口可樂公司玻璃瓶系列飲料的餐飲通路用餐,進入手機版活動網站轉動輪盤後,與朋友完成「隔壁你哪位」(與隔壁桌新朋友喝交杯「可口可樂」),或「曲線瓶安全之吻」(與朋友兩人一起親吻同一可口可樂曲線瓶)等8項趣味互動遊戲,完成指定動作進行拍照,並於用餐店家打卡上傳Facebook分享貼文,即有機會抽獎。

泰山(1218)則推出泰山仙草大富翁APP,並與搖滾天王蕭敬騰獨家推出明星相機活動。

泰山表示,人手一機的時代,智慧型手機已成為不可或缺的生活必需品,首度跨足行動市場,推出結合大富翁集點遊戲概念APP,大方贈送多樣好禮,並與搖滾天王蕭敬騰獨家推出「明星相機」,獨家網羅多款蕭敬騰趣味表情POSE,還能和偶像合照打卡,更與代言人蕭敬騰合作明星相機,讓喜愛蕭敬騰的粉絲們一飽眼福,透過鏡頭與搖滾天王展開離接觸玩啾咪。

數位科技時代越趨成熟,數位服務的重要性已不容忽視,看來,互動式行銷將成為食品業新顯學。

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