根據內政部統計，去年各戶政事務所辦理初領身分證有25萬5千多件、補領身分證有42萬6千多件，加上36萬7千多件護照親辦案件，總件數高達100多萬件。
內政部戶政司司長張琬宜表示，內政部已在前年開放14歲以下首次申辦護照的民眾可就近向任一戶政事務所辦理人別確認，為進一步提供便民服務，內政部自今年7月1日起，開放14歲以上民眾首次申請護照人別確認時，可至全國任一戶政事務所辦理，民眾也可跨區辦理身分證業務。她說：『(原音)以前是14歲以下才可以任一戶所，14歲以上必須在戶籍地的直轄市或是縣市政府的任一戶所，那現在就是14歲以上首次申辦護照的人別確認，初領、補領、換領國民身分證就都可以在全國的任一個戶政事務所去申辦。』
內政部依照去年申辦件數及活動人口比率推估，今年下半年約有4萬6千多人受惠，節省往返時間約37萬2千小時，省下的交通費與請假成本超過新台幣1億6千多萬元。