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管中閔盼公務人員打破既有框架

中央商情網/ 2014.06.24 00:00
(中央社記者林孟汝台北2014年6月24日電)國發會主委管中閔今天表示,政府目前面臨非常艱難挑戰,未來仍有很多不確定性,期盼公務人員打破既有作法與框架,主動發掘問題,勇於改進,提供高品質服務與效能。

被稱為公務人員最高榮譽的「政府服務品質獎」,自民國97年開辦,今天舉行第六屆頒獎典禮,包括副總統吳敦義、行政院副院長毛治國、國家發展委員會主委管中閔都出席,並肯定獲獎機關立下標竿學習典範。

管中閔致詞指出,「政府服務品質獎」是公務人員的奧斯卡獎,本屆有175個機關參選,46個機關入圍,在評審委員實地評選後,有30個機關脫穎而出,獲獎率僅17%。

他觀察,獲獎的共同特點是把民眾放在前頭,其中包括嘉義市、彰化縣等許多機關連續得獎,不以過去成就為滿足,不斷創新精進,打造令民眾驚豔與滿意的公眾服務。

管中閔表示,政府目前面臨非常艱難挑戰,未來仍有很多不確定性,政府必須認清自己的角色,有所改變,其中,創新與創意是國家政府部門發展與進步的關鍵動力。

他期盼,公務人員能做為創新與創意的種子,並以「勇於創新、敢於突破、善於主動、長於效率」共勉。

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