中華電信今天舉行股東會，中華電信100%持股子公司宏華公司工會等相關團體，包括台灣通信網路產業工會等一大早就號召上百人在門口抗議中華電派遣工問題，呼籲公司停止承攬與派遣，納編派遣人員與宏華子公司員工，改善勞動條件。
中華電信財務長兼發言人陳伯鏞表示，中華電信為了提供優質全方位電信服務，102年2月1月以100%持股成立子公司「宏華人力資源公司」，該公司聘用條件與員工福利，原本就和中華電不同，兩者是各自獨立的公司，招募工作也分頭進行，委外人員也可擇優通過考試晉用到宏華。
宏華人力資源公司董事長吳政淦表示，過去中華電的門市、客網、客服等都是派遣人力，現在成立宏華後，該公司2500位員工都是正職員工，並依照勞基法規範、基本薪資都在25K以上，派遣人員也可透過考試轉入正職，今年5月就有200多位派遣人員晉用正職人員，未來，宏華的業務不會只服務中華電信。
此外，吳政淦表示，中華電信門市新一代店培育的管理人員和店長都是宏華，舊一代店仍有部分派遣人力。