《不滿中客霸機》港航空姐 發起七一罷講普通話
自由時報/
11 年前
〔編譯俞智敏/綜合報導〕香港媒體二十三日報導,七十多名中國旅客二十日搭乘香港航空公司班機前往上海,因不滿班機延誤而霸機近十八小時,還向媒體投訴遭港航「斷水斷糧斷冷氣」,港航最後向旅客道歉,並賠償每人八百港幣。港航員工則在臉書上發起七月一日當天罷講「普通話」來表達對中國旅客霸機行為的不滿,已獲逾兩千人按讚。
港媒報導,原訂廿日晚間九點起飛的港航HX234班機,因上海天候及航管影響而延後出發,機上七十多名中國旅客不滿港航提出的兩百港幣賠償而拒絕下機,並指責機組人員沒有對旅客發放食物和飲水。這起中國旅客霸機事件一直到廿一日下午,雙方才達成由港航道歉並賠償每人八百港幣的協議,這些中國旅客後來下機轉搭另一班機離港。
由於有部分旅客向媒體投訴在機上遭斷水斷糧斷冷氣,港航廿二日在網站上發表聲明,表示廿日當天安排旅客下機時就曾發放早餐和午餐券,但部分旅客拒不下機,只好尋求航警協助,港航班機機長及航警也依相關條例向機上旅客發出警告,旅客卻置之不理。
除當事機組人員外,港航其他員工也對中國旅客霸機感到憤怒。一位空姐Apple說,班機延誤又不是港航造成,公司根本不該賠錢。
港航員工的臉書專頁「HX & UO Secrets」也有人貼出寫有「七一罷講普通話、香港航空、香港精神」字樣的圖片,提議在七月一日當天罷講普通話,「既不損service,又可以表達不滿」,以示沉默的抗議,並已獲逾兩千四百人按讚。專頁管理員稍後則以英文留言補充,機組員在安全議題上應保持專業,以免旅客聽不懂安全指示,或在緊急狀況時找不到逃生門。
許多網友也支持空姐罷講普通話的提議,認為中國旅客要求特別多,應該讓他們得到教訓;但也有網友反譏,港航是中國海航集團旗下公司,主管多為中國人,沒資格跟人講什麼「香港精神」。