勞動部說明，推動外勞直接聘僱，是協助重新招募同一名外勞的雇主，可自行辦理引進外勞事宜，提供代轉、代寄申請聘僱外籍勞工案件、驗證文件及入國簽證文件，並以簡訊、電話或網路郵件方式，主動提醒雇主辦理外勞入國後相關事項。
「推動雇主直接聘僱外勞措施以來，申請案件數從97年1萬7460件成長至102年5萬1312件，」勞動部強調，所提供服務項目皆沒有向雇主或外勞收服務費用，外勞不必繳納高額仲介費，也能縮短雇主因外勞出國後再返國的照護空窗期。
勞動部指出，民國97年成立「直接聘僱聯合服務中心」，協助雇主辦理直接聘僱外籍勞工，因服務中心受理案件量及服務人次逐年增加，今年新增新竹、嘉義兩服務據點，並規劃在明年成立直接聘僱高雄中心，就近服務南部的雇主及外勞。
勞動部將建置「網路填表引導系統」、「聘僱外籍勞工APP」強化直聘服務。APP內容有「直聘專區」，除提供外勞案件申辦進度查詢、外勞入國管理應辦事項期程試算、各業別外勞申辦流程等服務，也會針對直聘雇主提供直聘流程、直聘最新消息及直聘申辦進度查詢，預計8月開放下載使用。
另將研議建置臨櫃按鈴服務滿意度系統，透過即時的滿意度調查以提升服務品質。
勞動部認為，透過直聘可減輕外勞的經濟負擔，促進雇主及外勞的和諧互動。關於直聘業務等相關資訊，可上直聘官網（http://dhsc.wda.gov.tw）查詢。