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外勞直聘 勞動部擴充服務管道

中央社/ 2014.06.21 00:00
(中央社記者魏紜鈴台北21日電)勞動部表示,為提供多元外勞引進管道,除新增直聘中心據點,也將建置網路填表、行動裝置及滿意度調查系統,強化服務。

勞動部說明,推動外勞直接聘僱,是協助重新招募同一名外勞的雇主,可自行辦理引進外勞事宜,提供代轉、代寄申請聘僱外籍勞工案件、驗證文件及入國簽證文件,並以簡訊、電話或網路郵件方式,主動提醒雇主辦理外勞入國後相關事項。

「推動雇主直接聘僱外勞措施以來,申請案件數從97年1萬7460件成長至102年5萬1312件,」勞動部強調,所提供服務項目皆沒有向雇主或外勞收服務費用,外勞不必繳納高額仲介費,也能縮短雇主因外勞出國後再返國的照護空窗期。

勞動部指出,民國97年成立「直接聘僱聯合服務中心」,協助雇主辦理直接聘僱外籍勞工,因服務中心受理案件量及服務人次逐年增加,今年新增新竹、嘉義兩服務據點,並規劃在明年成立直接聘僱高雄中心,就近服務南部的雇主及外勞。

勞動部將建置「網路填表引導系統」、「聘僱外籍勞工APP」強化直聘服務。APP內容有「直聘專區」,除提供外勞案件申辦進度查詢、外勞入國管理應辦事項期程試算、各業別外勞申辦流程等服務,也會針對直聘雇主提供直聘流程、直聘最新消息及直聘申辦進度查詢,預計8月開放下載使用。

另將研議建置臨櫃按鈴服務滿意度系統,透過即時的滿意度調查以提升服務品質。

勞動部認為,透過直聘可減輕外勞的經濟負擔,促進雇主及外勞的和諧互動。關於直聘業務等相關資訊,可上直聘官網(http://dhsc.wda.gov.tw)查詢。

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