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NCC:應依通話行為選資費方案

中央社/ 2014.06.19 00:00
(中央社記者鄭景雯台北19日電)有關手機打市話比市話打手機貴,NCC說,國人應依照自己通話行為來選擇不同業者所提供的適當資費方案。

國家通訊傳播委員會(NCC)指出,現行行動電話資費包括月租費及通信費,並搭配各種促銷方案,如贈送免費分鐘數、網內互打免費、手機價格折抵或降價促銷等優惠回饋客戶,但現有市話資費並無類似促銷方案。

NCC認為,行動電話及市話資費如僅以牌告費率進行比較,並不客觀及公允,如果以中華電信為例,依民國102年4至6月所有資費方案話務量計算行動電話撥打市話平均費率為每分鐘4.9 元,而市話撥打行動電話平均費率為每分鐘4.7 元,僅略高0.2元,並無顯著差異。

以台灣大哥大299型資費方案為例,行動電話撥打市話費率僅為每3分鐘1.3元,比市話撥打行動電話任何時段都還便宜。

NCC呼籲,消費者應依照自己通話行為(如撥打網內、網外及市話之比例),來選擇不同業者所提供之適當資費方案,才是最經濟便宜的方案。

為維護消費者權益,NCC說,會持續強化業者服務品質監測、資費合理化及資費合約的資訊透明化,像是要求電話業者於每月帳單上提供消費者通話行為統計及提供資費選擇分析服務等措施,以貼近消費者實際使用需求。

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