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觀光融合文創 賴正鎰:打造頂級觀光產業

欣傳媒/欣傳媒 2014.06.19 00:00

旅@天下 | 蕭介雲

台灣今年觀光旅客與收入成長率分居全球第10、8名,全國商業總會、觀光旅館公會理事長賴正鎰今(19)日建議,台灣要成為高觀光產值國家,在觀光政策上,可利用「會展觀光」搶攻高消費商務客層、並善用台灣觀光特色,創造高附加價值的觀光產品,打造高價頂級的觀光產業。

根據世界觀光組織(UNWTO)報告指出,台灣國際旅客人次成長率9.64%,排名全球第10,觀光收入成長率12%,為全球第8名;世界觀光旅遊委員會(WTTC)預估,台灣今年的觀光GDP總額、就業人數及觀光投資都將再提升,成長率分別可達3.6%、5.7%、8%。

賴正鎰認為,台灣發展成為高產值觀光國家並非難事,首先是要在北、中、南至少三處,設立可容納1600個至2000個攤位以上,足以舉辦國際大型會展的場地;並鼓勵國際級會展來台舉辦,成立客觀專業的官方單位,協助民間飯店業者開發會展商機。

台灣現正朝向千萬觀光大國的目標邁進,未來除了要持續提升觀光客人次之外,更重要的課題就是要提高觀光產值,推動具高附加價值的頂級觀光產業。

觀光業賣給客人的重點就是「感覺」,賴正鎰指出,觀光客會嚮往巴黎、紐約這些地方,就是想要體驗到前所未有的感官享受;台灣美景、美食豐富多元,又有收藏中華文化的寶藏故宮,具備吸引觀光客的各項亮點。

不過,要搶攻消費觀光財,就要懂得品牌行銷,為產品創造高附加價值;台灣要發展成為高產值觀光國家,勢必要先發展出更多高單價產品,賴正鎰建議,政府應積極作為,從稅制鼓勵、法令檢討、獎勵投資等面向扶植業者,協助觀光產業融合文創,創造高附加價值。

賴正鎰進一步以飯店業來詮釋說,一般旅館飯店與觀光旅館飯店同樣提供食宿,但是平均房價卻從1000元到12000元以上都有,其中的差異就在於給客人的感受不同,從視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺到心情感覺,愈是講究每一項細節,提供愈精緻頂級、蘊含文化創意的產品與服務,客人自然就覺得錢花的有價值。

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