國立故宮博物院「神品至寶」展24日將在東京國立博物館展出，能促成這次文物赴日，除了日本在2011年通過「海外美術品等公開促進法」外，還要以「全稱載示」包括展覽與各式文宣必須冠以「國立故宮博物院」，是海外借展兩大要件。
不過有台灣駐日媒體發現，在東京街頭看到宣傳海報上僅寫「台北故宮博物院」，少了「國立」兩個字。
故宮發言人金士先表示，16日得知消息後，17日已經發函給東京國立博物館，18日這份函跟著押送「翠玉白菜」的人員送達東博表達抗議，要求文宣須更正。
金士先指出，在東博周遭的海報都是標有「台北國立故宮博物院」，但在東博以外的媒體宣傳是由應援團協助宣傳，經過去函抗議後，已經慢慢有在改正。
金士先表示，這次文物赴日保險價值很高，單一航班能提供的保險額度有限，「車子一出去，保險就開始直到回到家才停止，是採牆對牆的保險，保險價值不能提供，但理賠無上限」，因此故宮分5批運送文物運抵日本成田機場，搭乘華航的客貨機，全程由故宮、東博人員押運。
金士先說，所有的文物都是先放到錦盒、內箱、外箱，之後再做一層打版、裝盤，再放進防撞櫃，最後再放進貨艙，因此在飛機上很安全。