喪葬業者康明茲(Joanne Cummings)說，她開了2小時的車，才把載有這名死者的靈車開回家，並且讓他在車上過夜。為了防止屍體變化，她只好讓車上的冷氣馬力全開，而且每隔半小時就檢查屍身一次。
康明茲是皮柏勒葬禮服務公司(Pilbara Funeral Services)的共同所有人之一，她說這並非黑德蘭衛生醫院分院(Hedland Health Campus hospital)首次拒收體積較大的遺體。
她表示，去年也有一名250公斤的男性死者遭到拒收，院方當時說「他太肥了，冰櫃擺不進去。」
康明茲告訴當地的西北電訊報(North West Telegraph)，「你不能這樣說話，想像一下，如果這是你媽的話。」