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公車「國防布」 司機乘客爭執沒畫面

自由時報/ 2014.06.19 00:00
〔自由時報記者吳亮儀/台北報導〕公車司機和乘客起爭執,但事後要調閱監視器還原經過竟「完全沒有畫面」!

北市一名王姓高中生日前搭乘光華巴士二六七路公車,上車後和司機因投錢問題起口角,陳姓司機隨即將車停靠路邊並起身和學生爭執;王姓學生指控,陳姓司機有對他動手,但事後調閱車內監視器畫面,竟發現司機當時就將鑰匙拔出、車子斷電,監視器也停止錄影,所以事發過程「完全沒有畫面」。

就讀北市十信高中的王同學說,當時陳姓司機質疑他沒有投錢,一陣爭吵下,司機停車熄火後,起身理論並推他、甚至撞掉他的眼鏡,還不斷對他大吼;但光華巴士稽訓課人員轉述陳姓司機說法,指當時並沒有肢體衝突。

後來車上另一名乘客打電話報警,當地石牌派出所員警到場了解,因監視器內容無關鍵時段畫面,目擊證人也離開,無法證明誰說的對,只能口頭勸說,王姓學生父親到場後,也同意和司機和解,不必賠償。

根據監視器畫面,僅看到王姓學生上車後有投錢的動作,隨後司機將車停到路邊和他爭執,接著就直接跳到員警上車勸說的畫面。

記者實地請客運業者測試,車輛內、外都有監視器,只要鑰匙還插著不斷電,就會持續錄影,一旦斷電,畫面就沒了。不過,開了十幾年車的老司機說,一般作法只會熄火不斷電,讓監視器持續錄影,也是保護自己的方式。

台北市三千多輛公車上都有監視器,但只要車子斷電便自動停止錄影,「大眾運輸促進協會」理事長李文傑質疑,司機若想規避懲處而故意關機,根本是另類的「國防布」,乘客權益沒有保障;李文傑說,王姓同學向協會投訴,也意外揭露客運業者規避爭議的漏洞。

公車上經常發生如偷竊、性騷擾或乘客糾紛,客運業者和警方通常會藉車內監視器畫面當證據辦案,若少了錄影畫面當物證,便只能憑雙方說詞,根本無法還原事實經過。

北市公共運輸處副處長常華珍表示,若客運業者無法提出有力的證據,公運處會一律採信乘客說法,並對業者做出適當處置,未來也會提醒各業者面對類似爭議事件時,應可訂定一套固定作法。

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