新竹市長許明財今天表示，肯定這項與離島進行跨縣市行政協助的便民措施，同時希望也能將稅務、地政等業務納入範圍，節省民眾往來交通食宿時間與花費。
新竹市政府民政處長王文稟表示，自7月1日起設籍在金門縣、澎湖縣及連江縣，但旅居新竹市的民眾，可在新竹市政府所屬戶政事務所辦理戶政業務；設籍於新竹市但旅居金門縣、澎湖縣及連江縣的民眾亦同，免去舟車勞頓返鄉申辦。
受理時間為每週一到週五上午8時到下午5時；受理業務有出生登記、死亡登記、姓名變更登記、戶長變更登記、身分證統一編號錯誤及重複變更登記、教育程度註記、原住民身分登記、代發申請書及附件。
王文稟說，辦理民眾只需到代收地的戶所填寫「跨縣市行政協助服務申請書」，連同應備文件，戶所將透過email或傳真辦理，經申請人確認簽章後，傳回戶籍地戶政事務所存檔。