桃園縣消防局指出，坪頂分隊搶救人員獲報工人遭大型機器捲軸捲入，立即趕赴報案地點救援，搶救人員抵達現場時，工人已由其他員工救出並施予CPR按壓，救護人員發現這名印尼員工全身發黑且失去生命跡象，立即給予CPR等一連串急救處置，並緊急後送林口長庚醫院救治。
消防局訪查其他目擊員工說法，當時突然聽到啊一聲後查看，發現工人右手及上半身遭兩具大型捲軸捲入寬僅兩個拳頭的捲軸縫隙，馬上停止機器將人拖出。
坪頂分隊救護人員在後送工人送醫急救途中，再次評估患者生命跡象，發現已經回復脈搏，持續給予人工呼吸等急救處置。
執勤搶救的救護人員表示，一般外科OHCA（到院前心跳停止）患者現場失去呼吸心跳，在急救後能於抵達醫院前回復心跳之案例非常罕見且不易。還好工人的同事第一時間有幫他做CPR，才沒錯過黃金救援時間。