環保局表示，行政院環保署辦理的地方環保機關考核，考核項目分為污染防治（75%）與綜合業務（25%），另外「對重大環保事務之因應、處理及創新作為」則採加減分方式計分（10分）。各項業務考核中，行政院環保署均明列優點及建議改進作為，其中與民眾直接相關的公害陳情及糾紛處理，電話禮貌測試成績良好，接聽人員具有一致性的服務品質。
在重大污染管制複查績效方面，市府環保局處理重大環保事務時能積極任事，接獲緊急污染事件通報即依標準作業程序迅速出勤，相關主管並到場指揮協調環境污染應變作業，事後持續追蹤污染改善後續事宜，展現優良團隊作為。
環保局強調，未來仍將秉持服務熱誠，積極為環保工作打拼，營造市民乾淨清新生活環境。