判決指出，當時新光三越站前店1樓設有香奈兒專櫃，平日專櫃人員在後方儲藏室不當置放紙箱於電線延長線上，且接近插頭處，終因紙箱壓撞摩擦導致絕緣受損電線短路。
火警發生在民國97年7月19日晚上10時許，小儲藏室內突然冒出大量濃煙，引發自動消防系統灑水滅火，導致1樓內的化妝品因為被煙燻、火烤及灑水，全數報廢，新光三越公司損失新台幣297萬元。產險公司理賠後，轉向香奈兒求償。
法院一審判決香奈兒敗訴，必須全數賠償。香奈兒上訴第二審，台灣高等法院審理時，香奈兒指稱是新光三越總電源沒關，負載過重才會電線走火。
不過，高院還是採用火災鑑定報告，認定起火點就是香奈兒專櫃，並認定香奈兒有義務管理好專櫃內物品，卻違反義務，沒管好物品，導致百貨公司損失。
高院今天駁回上訴，維持原判。全案可上訴。