誆紅米「刷機」才能用 通訊行拗客收800元

台中市一名彭先生，購買大陸最新版紅米NOTE手機，因為找不到谷歌PLAY商店，下載應用程式APP，向通訊行詢問，沒想到業者卻告訴他，大陸手機在台灣不能使用，一定要付錢刷機，彭先生付了800元之後才發現，原來只要下載「谷歌應用下載器」，在台灣都能正常使用，就連官網客服也都說，不需要另外付費，消保官表示，業者隱匿資訊收錢，屬於不當得利，甚至已經觸犯詐欺罪。 彭先生vs.通訊行人員：「為什不能下載APP？大陸版本跟台灣版本不一樣啊，他要刷機啊。」 彭先生拿著大陸購買，最新款的紅米NOTE手機，因為找不到Google商店下載應用程式APP，到通訊行請教使用方式，但業者卻說，大陸手機一定要「刷機」才能在台灣使用。彭先生vs.通訊行人員：「刷機要花錢的，啊這樣刷一隻要多少錢？800元。」 彭先生不疑有他，付了800元刷機，隔天拿回手機，發現版本並沒有不同，這時店員才說，只要下載Google程式就能使用，彭先生覺得不對勁，向小米線上客服詢問，才知道根本不需要付錢刷機，在台灣照樣都能用。當事人彭先生：「登入E-MAIL註冊一個帳號，然後要收800元，我覺得是一個非常過份的行為。」 上門再問一次，店員仍然堅持一定要改機，才能在台灣用，消保官也說，這樣已經觸法了。台中市消保官陳柏菁：「他是屬於一種不當得利，如果一樣用隱匿的方式來獲取800(元)維修費用，或是這樣資訊處理費用的話，其實這部份是有詐欺嫌疑。」 消保官解釋，免費的應用程式服務，通訊行因為消費者不會用，就巧立明目收費，屬於不當得利，可以要求通訊行退錢，如果一再用同樣方式收費，也可依法向店家提告詐欺罪。