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新加坡拚觀光 時時創造新賣點

中央商情網/ 2014.06.08 00:00
─融入區域整合

提升台灣競爭力之九(中央社記者呂欣憓新加坡2014年6月8日專電)新加坡位居東南亞樞紐,得天獨厚的位置加上使用英文的環境,吸引不少觀光客。台灣比新加坡旅遊資源更豐富,只要一點包裝,就能吸引更多國際旅客。

新加坡位處東南亞的核心地帶,是東南亞交通運輸樞紐,到歐洲、中東或紐澳的旅客,多從新加坡轉機,根據樟宜機場統計,2013年旅客達到5370萬人次,創下紀錄,比起2012年的5120萬人次增長5%,其中約3成是轉機客。

新加坡主要的觀光客來源國來自周邊國家如印尼、馬來西亞、菲律賓。中國大陸隨著經濟好轉,去年成為新加坡的消費主力,根據新加坡旅遊局的數據,大陸旅客2013年上半年到訪新加坡的人次達到124萬,比2012年同期增加了27%。

不只人數大量成長,大陸遊客消費金額也攀升,2013年上半年造訪新加坡的大陸遊客共花費新幣15億2000萬元(約新台幣364億8000萬元),取代來自印尼的遊客,成為新加坡旅遊消費主力。

乾淨、安全、方便是新加坡給旅客的第一印象,也是許多家庭選擇新加坡旅行的原因,新加坡旅遊局大中華區首席代表周振興就認為,新加坡交通便利,旅遊景點集中,是受大陸客青睞的原因。

例如新加坡的大眾運輸包括地鐵和公車都很發達,加上使用英文,對不管來自哪一國的自由行旅客來說都是很方便的選擇。

新加坡地方不大,天然資源不夠豐富,為了持續吸引遊客,政府下了很大的功夫,保持新鮮感,這是一個很重要的因素。因此新加坡2009年興建兩個綜合型娛樂設施聖淘沙名勝世界和濱海灣金沙,除了以賭場為主,新加坡政府同時要求業者必須設立一定比例的遊樂設施。

2012年濱海灣花園落成,成為新的景點,更常出現在新旅局的廣告文宣和影片內,新旅局去年邀請知名藝人林依晨,今年邀請林志穎拍攝宣傳片,看準的就是他們在大中華圈的知名度,全力吸引中港台的客人。

另外,因為新加坡位置好,硬體設施完整,會展產業相當發達,每年大大小小的展覽超過上千個,平均每年就吸引40多萬人次的商務旅客赴新加坡參展。

其實相較於新加坡,台灣的旅遊資原更加豐富,只差一點包裝,就更有躍上國際的實力。

新加坡知名部落客Mr. Brown日前接受中央社記者訪問時說,台灣的文化豐厚,人情味足,他到苗栗鄉下住在民宿,藍天綠山讓他很想在退休後在台灣定居,他把在台灣民宿居住的經驗寫上部落格後,有不少新加坡網友向他詢問民宿的細節。

不過Mr. Brown提到,對以語言是英語為主的新加坡人來說,許多民宿沒有英文網站介紹,國際觀光客就少了一個管道認識這些民宿,相當可惜。

另外一個知名美食與旅遊部落客Lady Iron Chef也有類似的看法,Lady Iron Chef喜歡台灣多種文化融合的特色,喜歡台灣的美食、人情味和好山好水,但是出了台北,大眾運輸系統不夠發達,還有許多地方沒有英文標示的問題,對想自由行走的國際觀光客來說,較不方便。

Lady Iron Chef建議,在主要的景點可以設置引導服務,增加英文標示對國際觀光客來說一定會有幫助,而主要景點的旅遊中心服務人員一定要會英文,讓國際觀光客可以獲得更多資訊。

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