印尼國家通訊社安塔拉（Antara）指出，三馬林達警局發言人阿谷斯（Agus Setyo）表示，搜救人員已疏散約80人。
當地媒體指出，這棟3層樓的店屋內有129名工人在3樓工廠熬夜加班工作。生還者蘇帕迪（Supardi）表示，他們工作到凌晨5時收工後在屋內休息，大約6時25分時，整棟建築物突然倒塌。
蘇帕迪說，當時許多工人都睡在1樓，他聽到碎裂聲響後趕緊奪門而出，並親眼見到房屋坍塌。
三馬林達救災局主管羅比（Robby Hartono）指出，搜救人員仍在搜尋大約數10名被埋在瓦礫堆下的民眾。當地民眾表示，共有84人在屋內，目前有67人獲救，不過，目擊者指出，實際在屋內的人數可能不只84人。
三馬林達警方已調派重機具，配合搜救人員，希望能在瓦礫堆中找到生還者。