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寄望中客團 拚命蓋旅館 恐血本無歸

自由時報/ 2014.06.03 00:00
衝觀光 供需恐失衡

〔自由時報記者林嘉琪/台北報導〕觀光局統計到今年四月底,全台旅館飯店快速增加,一般旅館已達二八○○多家,觀光飯店一一一家,共計達二九○○多家旅館,提供超過十四萬七六○○多間客房;但有業者坦言,觀光業目前寄望的中國觀光客團,經常入住的其實是價格中等的三星到四星飯店,目前約只二二九家、客房數約二萬間,國內大量投資建旅館,供需卻可能失衡,必須注意。

因應觀光局喊出二年內要讓國際觀光客破千萬、中國觀光客要到四百五十萬人,全台各地都在興建或拉皮旅館要迎中客。

一位觀光學者指出,去年十月一日中國的旅遊法上路,禁止旅行社來台安排購物行程,針對零團費、強迫購物祭出規範,結果一度中斷中客團來台,讓台灣旅行社及飯店直冒冷汗;今年四月反服貿效應浮現,太陽花學運延燒全台,也傳出高雄地區接待中客的飯店,短時間內達二成退房。

學者︰雞蛋別放同一籃

學者表示,觀光業者大筆投資拚命蓋旅館,目標大多放在中客團,雞蛋放在同一籃子裡,如此極易受到中國政策影響,只怕未來可能因為任何變數就造成血本無歸。

觀光局近年推動飯店星級評鑑,包括觀光或是一般旅館已有四八七家掛上觀光局掛保證的「星星」;但有旅行社業者擔心,掛上「星星」的旅館不只接待中客,主要也提供國旅及其他外國旅客入住,中客團經常入住的大多是中價位的三星到四星飯店,目前全台約只二二九家。

觀光局則表示,目前已要求中客團來台達一定天數以上,必須入住星級旅館,其中「一般行程團」規定總行程達五天以上,五分之一天數要入住星級旅館;「優質行程團」則必須在全程總夜數的三分之一以上進住星級旅館。目前參加星級評鑑的旅館房間數達四萬九千多間,應夠中客團使用。

前台灣觀光協會會長嚴長壽一再提醒觀光業應「分散風險」,也要突破「觀光數字迷思」,提醒觀光業不要過度期待中客效益,過度集中資源及金錢蓋飯店、餐廳只為中客,無法把餅做大,也忽略其他國籍旅客的高消費力,長久下來無法提升台灣觀光品質。

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